« Air Liquide vous fait confiance pour mener des projets auxquels vous croyez »

Morgane Dignan, Digital Transformation & Innovation Manager

Il y a deux ans, elle rejoint Air Liquide par l’intermédiaire du programme VIE (Volontariat International en Entreprise). Entre-temps, Morgane Dignan – 28 ans – a signé un contrat fixe et a été nommée Digital Transformation & Innovation Manager...

Avant sa nomination, elle occupait le poste de Digital Project Manager au sein de l’équipe Transformation du Cluster NEC d’Air Liquide. Le travail qu’elle accomplissait dans cette équipe – mettre sur pied des projets en lien avec la transformation numérique – elle le poursuit aujourd’hui dans sa nouvelle fonction. Ce n’est pas ce que l’on pourrait attendre de quelqu’un qui a initialement étudié le design graphique au sein de l’école Maryse Eloy à Paris…

« Lors de mon premier master, j’ai appris à comprendre les besoins clients pour y répondre visuellement », précise Morgane. « Par la suite, j’ai pu appliquer ces compétences en tant que  directrice artistique pour une agence de communication. J’ai ensuite travaillé un certain temps comme freelance sur des projets de webdesign principalement liés à la télévision et au cinéma. Puis, je me suis de plus en plus intéressée à l’aspect organisationnel des projets et au défi d’identifier et de réunir les personnes possédant les compétences adéquates pour co-construire de nouvelles solutions. »

Innovation Project Management

Morgane a décidé de reprendre ses études et a suivi un MBA, ou master en Gestion de projet innovation à l’Institut d'Administration des Entreprises (IAE) de Paris. Elle a ensuite travaillé pour la compagnie de chemins de fer française, la SNCF, et pour La Paillasse, un laboratoire de recherche ouvert à Paris. Durant cette période, Morgane fait la connaissance d’Air Liquide.

« Un de mes amis travaillait en tant que VIE au Maroc. Il était très enthousiaste à ce propos et m’a fait savoir que le programme VIE proposait de vraies opportunités. Je me suis alors renseignée  et c’est ainsi que j’ai connu Air Liquide. En lisant à propos d’Air Liquide, j’ai tout de suite senti une entreprise positive, dynamique, et ambitieuse. J’ai donc décidé de postuler ».

Contrat fixe versus VIE

« Mes futurs managers étaient très inspirants et nous avons immédiatement eu un bon contact avec beaucoup de confiance mutuelle. Le contenu de la fonction correspondait précisément à ce que je cherchais : mener des projets de transformation, en entretenant des contacts tant avec les collaborateurs sur le terrain qu’avec la direction, en vue de mettre en œuvre des changements concrets et effectifs. »

Le choix de Morgane pour Air Liquide n’était pourtant pas évident. Car au lieu du contrat VIE temporaire, elle pouvait également choisir parmi plusieurs contrats fixes au sein d’autres entreprises. « C’était un pari. Mais j’avais un bon pressentiment à propos d’Air Liquide. Je savais  que le contrat VIE constituait une voie d’entrée à l’entreprise,  et qu’un contrat long terme serait proposé si l'entreprise était satisfaite de mon travail.  Et c’est ce qui semble s'être passé ! »

En juillet 2018, le contrat VIE de Morgane chez Air Liquide entre en vigueur. Deux ans plus tard, au cours de l’été 2020, elle se voit proposer un contrat fixe.

Digital & Data Science Team

« J’ai été nommée il y a peu Digital Transformation & Innovation Manager. Avec une nouvelle équipe composée d’une dizaine de collaborateurs – la Digital & Data Science Team, qui fait partie du Centre de Performance situé à Bruxelles – je continue à travailler pour le département Large Industries au service des pays d’Europe du Nord  & CIS (Benelux, Russie, Scandinavie et Kazakhstan). Notre objectif est de soutenir les équipes afin d’optimiser les performances opérationnelles et commerciales grâce à la data et au digital. Mon but reste d'accompagner la transformation digitale opérationnelle, mais également de renforcer les liens entre les opérations centrales de Bruxelles et les différents sites de production du cluster. »

« J’ai déjà participé dans le passé au lancement de ces outils, et il est temps aujourd’hui d’en assurer le suivi, de continuer à les développer et de les optimiser. Nous faisons appel à des outils numériques afin d’aider les opérateurs et les techniciens à exécuter leurs tâches quotidiennes de manière sûre et efficace. Mais nous utilisons aussi des outils globaux en vue d’optimiser la coordination entre différentes équipes. Et nous recherchons également des solutions innovantes, telles que les lunettes connectées, que nous voulons utiliser à des fins de formation ou d’assistance à distance. »

Nouvelle génération SMR-X, un site ‘digital native’

Lorsque Morgane ne travaille pas au bureau, à Evere, vous la trouverez sur l’un des sites de production d’Air Liquide. « Il est important d’avoir des contacts directs avec les personnes qui utilisent nos outils numériques, car ils nous fournissent un feedback précieux. » Morgane est aussi impliquée dans l’usine d’hydrogène SMR-X de dernière génération à Anvers. « L’unité SMR-X est notre première usine ‘digital native’, où nous appliquons tous les outils que nous avons développés. »

« L’un des aspects les plus intéressants de mon travail est le fait d’être en contact avec de nombreuses personnes, aux responsabilités différentes et d’apprendre d’eux chaque jour. Les collaborateurs d’Air Liquide sont généralement passionnés, ils prennent le temps de vous donner des conseils et de partager leur précieuse expertise. »

Une approche basée sur l’autonomisation

« On bénéficie ici d’une grande liberté afin d’aborder les projets de la manière qui nous convient le mieux. On peut ainsi proposer nos idées et, si elles sont approuvées, les mettre en œuvre rapidement. C’est ainsi qu’est né le projet SMR-X digital native. C’est d’ailleurs très révélateur – et positif – que la direction demande aux collaborateurs de participer à la stratégie globale. »

« En ce qui concerne les possibilités de carrière internes, Air Liquide a énormément à offrir. Différentes opportunités d’emploi sont souvent disponibles, et si vous faites part de votre ambition, nos managers sont toujours heureux de nous aider à la concrétiser. »

« À plus long terme, je souhaiterais continuer à travailler autour de la transformation et de l’ innovation, dans une fonction liée à la promotion de l’hydrogène pour le transport maritime par exemple. De plus, en décembre 2020, j’ai rejoint ALLEX (Air Liquide Leading Excellence), le programme de formation et de développement d’Air Liquide. Plus tard cette année, j’espère pouvoir démarrer ma première mission ALLEX à l’étranger, afin de découvrir de nouveaux défis et des méthodes de travail différentes. »

VIE signifie ‘Volunteer for International Experience’. Il s’agit d’un programme destiné aux jeunes diplômés, qui a été mis en œuvre par le gouvernement français. L’objectif est, d’une part, d’encourager les entreprises françaises à développer leurs activités à l’étranger et, d’autre part, de donner l’opportunité aux jeunes diplômées de bâtir une carrière internationale.

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