Nieuw bij Air Liquide
Hoe kan ik klant worden van Air Liquide?
Om klant te worden bij Air Liquide kan je een aanvraag sturen via het klantenportaal, of contact opnemen met onze klantendienst per telefoon (+32 2793 3841) of per e-mail (contact.be@airliquide.com).
Zodra je een account hebt, is het direct mogelijk op de website gas en/of apparatuur bestellen en alle bijbehorende documentatie vinden.
Hoe kan ik contact opnemen met Air Liquide?
Klik op deze link om naar onze contactpagina te gaan
Het is ook mogelijk onze klantenservice per telefoon (+32 2793 3841) of per e-mail (contact.be@airliquide.com) te contacteren.
Hoe kan ik een distributeur in de buurt vinden?
Klik op deze link om de dichtstbijzijnde distributeur te vinden.
Hoe kan ik een account aanmaken op jullie website?
Je kan een account aanmaken op ons klantenportaal door op deze link te klikken
Na het invullen van het formulier wordt je account aangemaakt en ontvang je een uitnodigingslink.
Contracten en facturen
Waar kan ik mijn facturen bekijken?
Op ons klantenportaal kan je facturen bekijken en downloaden onder het menu 'Facturen', of hier een video bekijken.
Waar kan ik mijn contracten bekijken?
Op ons klantenportaal is het mogelijk om contracten raad te plegen onder de menuoptie “Contracten”.
Kan ik meer informatie krijgen over mijn factuur?
Klik hier voor een gedetailleerde uitleg van onze factuur.
Producten
Welke producten biedt Air Liquide?
Air Liquide biedt technische gassen voor een brede waaier van industrieën (bv. metaalbewerking, automobielindustrie, onderzoek en analyse, voedingsindustrie, enz.). Het gasrepertoire omvat zowel standaardgassen als individuele gasmengsels.
Wat is ALbee?
ALbee is een 5-liter of 11-liter cilinder beschikbaar voor aankoop, zonder huurkosten. Hij wordt geleverd met de meeste standaardgassen van Air Liquide.
Kan ik een ALbee cilinder omruilen voor een ander type ALbee gas?
Ja, je kan overstappen van een ALbee van 5 liter naar een ALbee van 11 liter tegen een omruilprijs. Als je bijvoorbeeld overstapt van 11 liter zuurstof op 11 liter argon, wordt de cilinder zonder extra kosten omgeruild voor één cilinder.
Kan ik als klant een huurfles aan iemand anders verkopen?
Nee, de gehuurde cilinder is eigendom van Air Liquide en moet worden teruggebracht naar Air Liquide of een van onze dealers.
Bestelling
Hoe plaats ik een order?
Je kan bestellingen enkel via onze online portaal plaatsen. Registreer je hier indien je nog geen account hebt. Op het portaal heb je ook toegang tot je accountgegevens, pakbonnen, facturen, contracten, etc.
Hoe kan ik online een bestelling plaatsen?
Dit doe je via het Air Liquide online portaal. Log in en plaats een bestelling in het gedeelte Bestellingen.
Waar kan ik mijn leveringsbonnen zien?
Op ons klantenportaal kan je onder het menu “Mijn bestellingen” afleverbonnen bekijken en downloaden, of hier een video bekijken.